Destapar AlcantarilladoDestape de cámaras · Santiago

El alcantarillado se rebalsa cuando llueve: por qué pasa

Si el problema aparece solo con lluvia, la causa puede no estar en tu casa. O sí. Así se distingue.

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Respuesta corta

El alcantarillado se rebalsa con lluvia por tres razones: la red pública se sobrecarga y el agua se devuelve hacia las casas, hay canaletas o patios conectados al alcantarillado que meten más agua de la que la red soporta, o la red de la casa ya tenía un tapón parcial que con el volumen extra se desborda.

Las tres causas posibles

1. Red pública sobrecargada

Cuando llueve mucho, el colector de la calle puede llenarse y el agua se devuelve por las uniones domiciliarias hacia las casas más bajas. Señal: la última cámara se llena desde la calle y los vecinos tienen el mismo problema. En ese caso, reporta a tu empresa sanitaria: destapar tu red no lo soluciona.

2. Aguas lluvia conectadas al alcantarillado

Canaletas del techo o desagües de patio conectados a las cámaras de alcantarillado meten un volumen que la red domiciliaria no está diseñada para recibir. Señal: el rebalse empieza al poco rato de empezar a llover fuerte y se repite en cada lluvia. Las aguas lluvia deben ir a una red separada o al terreno, no al alcantarillado.

3. Tapón parcial en la red de la casa

Una red con grasa, raíces o sedimento puede funcionar en días normales, pero no aguanta el volumen extra. Señal: en días secos también hay desagües lentos o el WC burbujea.

Qué hacer durante la lluvia

  1. Reduce el uso de agua en la casa.
  2. Revisa la última cámara: si se llena desde la calle, es la red pública.
  3. Si el agua amenaza con entrar a la casa, protege accesos y desagües del primer piso.

Qué hacer después

Si la causa era un tapón parcial en tu red, conviene destaparla y revisar antes de la siguiente lluvia. Mantención preventiva →

Preguntas frecuentes

¿La empresa sanitaria responde si el agua se devuelve desde la calle?

Si el problema está en la red pública, es la empresa sanitaria quien debe atenderlo. Reporta la emergencia por sus canales oficiales y guarda el número de reclamo.

¿Puedo conectar la canaleta del techo a la cámara?

No es recomendable: el alcantarillado domiciliario no está pensado para recibir aguas lluvia y es una causa frecuente de rebalses en invierno.

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